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いにぢあん(「弊社」)は、受講者ひとりひとりの教育ニーズを支援することを目的にしています。いにぢあんウェブサイト(「弊社サイト」)やいにぢあんのサービス(弊社サービス」)を通じて、受講者は本人の目的にあった講師をみつけ、レッスンを受講することができます。講師、受講者、その保護者を含めたすべての弊社サイト、サービス利用者、ユーザー(「利用者」)にとって、弊社サイト、弊社サービスが安全で、快適であるように、ここに、利用規約(「本規約」)を規定します。あらかじめ本規約の内容に同意、承諾をいただいた利用者のみに、弊社サイト、サービスを提供するものとします。
すべての弊社サイト、サービス利用者は、弊社サイト、モバイルアプリケーション(「アプリ」)、その他の弊社のソーシャルメディアサイトのページ(Facebook、Twitter、その他のサービス)、対話型サービスにアクセス、使用する際には、あらかじめ本規約の内容に同意、承諾、遵守しているものとします。本規約のすべての内容を理解、同意しない場合は、弊社サイト、サービスの使用を直ちにお止めください。
本規約は、弊社プライバシーポリシー、サイトに随時掲載される、その他すべてのポリシー、規約など、すべての利用者が弊社サイト、サービス、アプリケーションおよびツールへのアクセス、使用する際の規約を取りまとめています。したがって、すべての利用者は、弊社サイト、サービスにアクセス、使用する際、本規約、弊社ポリシーのすべてに同意しているものとします。
Inizian.com(弊社が所有、運営)は、第三者が運営するコミュニケーションツール(Skype、WeChat、その他のサービス)を介し、受講者がそれぞれの勉学向上、教育ニーズを満たすため、講師と受講者の間で教育上のレッスンを行うためだけに機能しています。すべての利用者は弊社サイト、サービスを使用する際、利用者間で、合法的、適切、合理的な方法で対話、レッスンを行うことに同意します。
弊社は講師を雇っておりません。講師は正社員としての採用ではなく、自身が独立請負業者として、レッスンを行っています。講師と受講者間とのやり取りについて、弊社は一切の責任を負っておりません。したがって、レッスン契約は受講者と講師が、直接行うものとします。各講師は一定のレッスン料金(レッスンポイント)を設定し、受講者の勉学向上、教育ニーズを満たすため、各講師独自の教育方法、教材を用いて、レッスンを行います。弊社は、受講者に教授法、指定教材などの指示を講師にしておりません。
弊社は犯罪歴や身元調査など、いわゆるバックグラウンドチェックを各講師に積極的には行っておりません。また、各講師が弊社サイト、サービス、アプリ、電子メール、第三者運営のコミュニケーションツール(Skype、WeChat、その他のサービス)で発信、表現している内容を、弊社は保証していません。利用者は、レッスンを選択、購入する際には、細心の注意と判断を払い、受講してください。弊社は、利用者間の紛争の解決を促進する努力をしますが、利用者の行為から生じた、またはそれに関連して発生する可能性のある紛争、クレーム、損失、怪我、または損害についての責任を一切負いません。
利用者は、紛争、論争が起きた場合、あらゆる種類、性質の請求、要求および損害賠償、それらが実際、結果として生じるか否かに関わらず、あるいは既知か未知であったかを問わず、弊社(および弊社の関連会社、子会社、ならびにそれぞれの役員、取締役、従業員および代理人)に対しての権利一切を放棄し、請求しません。利用者は、弊社(および弊社の関連会社、子会社、ならびにそれぞれの役員、取締役、従業員および代理人)に対しての権利一切を放棄し、請求しないことを制限する、いかなる保護(法定か否かを問わず)を、ここに、はっきりと放棄することに、同意します。
弊社は、レッスン受講前、受講中、受講後を問わず、利用者間で、弊社サイト、サービス、アプリ、電子メール、電話での会話、第三者運営のコミュニケーションツールを介した双方向サービス(Skype、WeChat、その他のサービスを含むがこれらに限定されない)に掲載、投稿、交わされたいかなる内容も管理していません。また、その他のいかなる利用者間のコミュニケーション方法、つまり、ソーシャルメディアサイト(Facebook、Twitter、その他のサービスを含むがこれらに限定されない)で掲載、投稿、交わされたいかなる内容も、管理していません。
弊社は、利用者による投稿、掲載、交わされたいかなる内容の信頼性、正確性、信憑性、妥当性、確実性、真実性、有用性について、一切の責任を負いません。利用者自身が、すべての第三者および弊社に対して、知的財産権および著作権の侵害について責任の一切を負うものとします。
弊社サイト、サービスを使用する際に、弊社が意図せず、利用者を不愉快、不適切な内容にさらしてしまう場合には、利用者自身がそのような内容には責任を負っていることとします。適用法で許容される範囲内、弊社は、そのような内容に利用者がアクセス、使用することによる責任を一切負いません。
弊社サイト、サービスを介し、利用者は直接、あるいは利用者間で同意の上、第三者運営の通信、コミュニケーションツールおよびプラットフォーム(Skype、WeChat、PayPal、その他のサービスを含むがこれらに限定されない)のリンクにアクセスできます。弊社は、そういった第三者運営の通信、コミュニケーションツールおよびプラットフォーム(Skype、WeChat、PayPal、その他のサービスを含むがこれらに限定されない)をいかなる方法でも管理していません。したがって、弊社は第三者運営の通信、コミュニケーションツールおよびプラットフォーム(Skype、WeChat、PayPal、その他のサービスを含むがこれらに限定されない)に関連する一切の責任を負いません。第三者運営の通信、コミュニケーションツールおよびプラットフォーム(Skype、WeChat、PayPal、その他のサービスを含むがこれらに限定されない)へのアクセス、使用が利用者に適しているかどうかは、利用者自身が判断し、第三者運営の通信、コミュニケーションツールおよびプラットフォーム(Skype、WeChat、PayPal、その他のサービスを含むがこれらに限定されない)上の個人情報およびプライバシーを保護には、利用者自身が適切かつ合理的な手順をとることに、利用者は同意するものとします。
弊社サイト、サービスを通じて選択、購入、予約したレッスンを受講する際に必要となる諸費用すべて、つまり、インターネット使用、コンピューター使用、および適切な通信ソフトウェアのダウンロードを含むがそれらに限定されないすべての費用について、利用者は責任を持って支払いを行います。
講師
講師志望者が弊社サイトに登録する際、志願者は18歳以上であること。さらに、講師志願者は、居住国で合法的な就労を許可されており、弊社サイトに登録した講師となる際には、自分の資格、写真、およびビデオメッセージなど、自分自身についての表記には、正確、最新、完全、かつ誠実な情報を、弊社、および弊社サイトに提供しなくてはなりません。講師は、自身の表記、登録情報が変更された場合には、速やかに弊社に申し出、自身の情報を更新するものとします。
すべての講師は、弊社主催の無料または割引レッスンキャンペーンに参加することに同意します。レッスン料金(レッスンポイント)設定や弊社がユーザー経験を向上させるために決定したことについては、講師は理解、同意します。講師は第三者運営の支払いサービスを使用することに同意し、必要に応じ、そのための費用を負担します。このような諸費用は、弊社諸事情により、変更されることがあります。すべての講師は、弊社ではなく、受講者、受講者の保護者によって雇われていると理解、同意します。したがって、弊社は講師の税務、その他レッスン料金やレッスン内容から発生する問題について一切責任を負いません。
受講者が受講会員として登録するときは、受講者の保護者が、正確、最新、完全な保護者情報を申し込み時に弊社に提出します。受講者の保護者は、18歳以上で、弊社登録ページにサインインし、弊社受講者アカウント作成します。受講者の保護者は、特に受講者が未成年者である場合、未成年受講者の個人情報の多くを弊社に伝えないものとします。受講者の保護者は、弊社に登録した保護者情報が変更されたときには、ただちに弊社に通知し、変更情報を更新します。
すべての受講者の保護者は、弊社が、保護者の同意なしに、未成年者の個人情報を収集しないと理解します。プライバシーと未成年者に関する詳細は、プライバシーポリシーで説明されています。
13歳未満の受講者がレッスンを受けるには、その保護者は、弊社のCOPPA(13歳未満の子供の個人情報の開示および使用に関するプライバシー保護)通知に、直接、同意します。弊社の個人情報保護方針をご理解の上、保護者が同意書に必要な箇所を記入、署名した画像を弊社サイトにアップロードすることを義務付けています。弊社がアップロードされた同意書を確認次第、受講者はレッスンを受講できるようになります。
弊社主催の体験レッスンなどを除き、受講者、その保護者は、レッスン予約前に、弊社サイトページから第三者支払会社(Paypal)を介してレッスンポイントを購入します。受講者、その保護者は、レッスン予約ごとに、講師を雇い、レッスン予約の際に、講師が定めたレッスンポイント(レッスン料金)を支払います。
受講者が未成年である場合、その保護者は、レッスンが安全に行われるように、常に最新の注意を払う必要があると理解します。未成年受講者の保護者は、講師とのレッスン、電子機器を介して行われた未成年受講者と講師とのいかなる通信、コミュニケーションをも監督すべきであると、十分に理解しているものとします。
すべての講師、受講者、受講者の保護者は、弊社サイトを使用して予約したレッスン以外に、講師と受講者、その保護者間で、電子機器、実際のやり取り、その他の方法を通じて、連絡、会話などをしないことに同意します。そのような行為から生じるいかなる問題について、弊社は一切の責任を負いません。また、そのような行為は、受講者の会員即時はく奪、講師登録の即時抹消となります。すべての講師、受講者、受講者の保護者は、弊社が、講師、受講者、受講者の保護者間とのこういった行為によって被ったいかなる費用(損害、法的およびその他の費用)を負担すべきであると理解し、同意します。
弊社サイト、サービスの利用、アクセスについて、利用者は以下のことを行わないものとします。
受講者は、講師がレッスン活動を止めたり、講師アカウントを閉鎖することがあることを、理解し、同意します。弊社は、講師の都合を保証するものではなく、講師の都合に関する問題について一切責任を負いません。
弊社が定める利用者間で送信、交換、投稿された内容(コンテンツ)とは、利用者間でやりとりされたすべて資料、データ、利用者の個人情報などが含まれます。それらは、レッスン前、レッスン中、レッスン後にやり取りされた、講師、受講者間のコミュニケーション、つまり、テキストメッセージや自己紹介などに限定されない、教材、画像、ビデオなども含まれます。やり取りされた内容(コンテンツ)が他の個人、企業、団体に属する著作物ではないこと、そのような内容を弊社に提出する際、あるいは講師、受講者、その保護者間でやり取りする際に、利用者の個人的かつ非営利目的のためにのみ使用するのでなければ、前もって書面による使用同意を得ていることを、利用者は保証します。加えて、利用者は違法性、不正確、有害、わいせつ、ポルノ、中傷的、人種差別的、暴力的、不快、嫌がらせ、その他不適切な内容(コンテンツ)を弊社に提示しません。違法性、不正確、有害、わいせつ、ポルノ、中傷、人種差別的、暴力的、不快感、嫌がらせ、またはその他不愉快、不適切な内容(コンテンツ)を利用者間でやり取りしないことを、利用者はここに確約します。利用者は、利用者間、講師、受講者、その保護者、その他第三者間でやり取りされたすべての内容(コンテンツ)に含まれるいかなる侵害、いかなる損害について、全責任を負います。
弊社のサイト、アプリ、その他の通信手段の一切につき、弊社、講師、受講者、その保護者とやり取りしたいかなる内容(コンテンツ)については、利用者は、その著作権または使用料を請求しません。
利用者は、弊社サイト、サービスに関連する名前、ロゴ、マーク、ブランド、デザイン、テキスト、その他一切につき、弊社商標を削除、変更、複製しません。
知的財産権を侵害する可能性があると判断した場合、弊社は、弊社サイト上の内容(コンテンツ)を削除する権利をいかなる場合でも留保します。
本規約に同意することにより、受講者およびその保護者は弊社サイトから講師とのレッスン予約をし、弊社からの電子メールを通して予約を確認します。予約レッスン開始時間の24時間前に受講者およびその保護者がレッスンをキャンセルした際、弊社レッスンの全ポイントを受講者アカウントに返還します。予約レッスン開始時間から24時間以内に受講生およびその保護者がレッスンをキャンセルした場合、レッスンポイントは返還されません。レッスン開始予定時刻の24時間前に講師が予定レッスンをキャンセルした場合、受講生にはレッスンポイントが返還されます。講師が予約レッスン開始時間の24時間以内にキャンセルした場合、弊社規定に基づき、レッスンポイントの返還をします。必要に応じ弊社レッスンキャンセル規定を変更します。
講師は、レッスン開始時刻の10日前には、レッスン予約可能な時間枠を設定します。講師は、予約可能な時間帯には必ず教えることができ、講師からのレッスンのキャンセルは自身の評判を落とし、弊社サイトを通して教えることに悪影響が出るということを理解しています。いかなる場合でも、予約レッスンをキャンセルする際には、講師は直ちに弊社に連絡しなくてはなりません。すべての講師は、予約レッスンをキャンセルしたことによるいかなる損害、損失について、全責任を負います。レッスンをキャンセルして生じた問題や紛争(以下に定義)については、講師自身がそのような問題や紛争を解決します。弊社は、そのような問題や紛争について一切責任を負いません。
利用者は、講師、受講者、その保護者、あるいはは第三者との間の問題、対立、紛争に対する損失、損害を利用者自身で解決します。弊社がそのような問題、対立や紛争で損害、損傷、損失を受けた場合、利用者は弊社に対し、生じたあらゆる費用を補償します。(下記の条項15〜20を参照ください)
理由の如何を問わず、弊社の判断で、いつでも、予告なしに、弊社サイト、サービス利用を一時停止、終了することがあります。利用者は、弊社がサイト、サービスを一時停止、終了した場合、それに同意します。
受講者の会員を自主的に終了すると、受講者は未使用レッスンポイントを失効します。講師が自主的に講師アカウントを終了すると、講師はすでに行ったレッスンでも、支払い前であれば、そのレッスン料金を受け取ることができなくなります。
受講者、その保護者、そして講師間で問題が発生した場合、受講者、その保護者、講師間の今までの実績、具体的な状況を考慮し、規約を適用します。弊社は、受講者、その保護者、講師の双方により良い解決策となる、一番よい方法を取る努力をします。
弊社が本規約のいずれかの条項を放棄した場合、それに関する特定の事例、特定の目的に対してのみの放棄になります。そのような放棄は、その後のいかなる事柄を放棄しているとはみなされません。弊社が本規約に基づく権利行使を遅延、怠ることは、当該権利の放棄としてみなされるものではありません。
利用者は、弊社サイト、サービス、またはアプリにアクセス、利用するために、利用者自身がパスワードを設定し、パスワードを自己管理、保護し、そのようなパスワードをいかなる者にも与えたり、開示したりしません。第三者が利用者のパスワードを不適切に使用したことによって生じたいかなる損失、損害について、弊社は一切の責任を負いません。弊社は利用者のパスワードを管理しません。利用者は自身のパスワードに関して何か問題があれば、パスワードを再設定するなど、適切な行動をとるものとします。
弊社は定期的にシステムメンテナンスを予定しており、弊社サイトが停止したり、システムが使用できなくなることがあります。利用者は、弊社が以下について一切の責任を負うものでないことに同意します。(a)第三者が運営するプラットフォームで利用可能なサービスを含む、弊社サービスの利用不可(b)そのようなサイト停止、システム停止によって引き起こされた、資料、データ、取引、その他の情報の損失(c)そのようなサイト停止、システム停止によって引き起こされた、資料、データ、取引、その他の情報の遅延、誤配信(配達)、または不配信(配達)(d)弊社サービスをホストしている会社、サーバー、インターネットサービスプロバイダー、第三者プラットフォーム、インターネット設備およびネットワークを含むが、これらに限定されない第三者による弊社サイト、サービスの停止。
弊社は、弊社サイト上で利用可能ないかなる内容(コンテンツ)について、信頼性、適時性、品質、妥当性、真実性、有用性、正確性、完全性を、表明、保証、補償しません。
弊社は以下のことを、表明、保証、補償をしません。
(A)弊社サイトの使用が確実で、いつでも、中断されない、誤りがないものであること、
(B)製品が利用者の要求や期待に応えるものであること、
(C)弊社サイトを介して取得された内容(コンテンツ)、資料、データまたは情報が正確、信頼できるものであるかということ、
(D)弊社サイトを通じて購入、取得したあらゆる製品、サービス、情報、内容(コンテンツ)、その他のいかなるものの品質が、利用者の要望、期待に応えるものであること、
(E)エラー、欠陥を修正すること、
(F)弊社、弊社サイトで利用しているサーバーに、ウイルスやその他の有害なものが含まれていないこと。
弊社サイト上からアクセス、利用可能な弊社の製品およびすべての内容(コンテンツ)、情報は、「現状のまま」で、利用者に提供されています。
すべての条件、表現、保証は、明示的、暗示的、法的、その他にかかわらず、また、市販可能性を暗に保証したり、特定の目的に合致したり、第三者への権利を侵害していないか、にかかわらず、弊社およびその関連会社にかかわる適用法によって、最大限に許されるものではないことを、ここに否認します。
弊社は、予告なしに、いつでも、弊社サイト、アプリケーション、サービス(またはその一部)を一時的または恒久的に変更、中止する権利を保有します。
弊社サービスの変更、一時停止、中止に関して、利用者あるいはいかなる第三者に対しても、弊社が責任を一切負わないことに同意します。
弊社サイト、アプリケーション、サービスを保護するために、弊社は独自の裁量により、弊社サイト、アプリケーション、サービスへのアクセス、使用を特定のIPアドレスまたはその他の手段からできないようにする権利を留保します。
弊社、その関連会社、ライセンサー、サプライヤー、広告主、スポンサー、パートナー、または弊社、それら取締役、役員、従業員、コンサルタント、代理人、第三者のプロバイダー、その他の代表者は、間接的、偶発的、間接的、特別、例示的、懲罰的、またはその他の(ビジネス、データ、利益の損失に対する損害賠償を含みますが、これらに限定されません)損害に対して、契約、過失、厳格責任、または他の理論に起因、関連するサービスあるいは資料の下、一切責任を負いません。他の理論に起因、関連するサービスあるいは内容(資料)には、購入済み、アクセス可能、または使用可能な第三者が運営するプラットフォーム、提出物、いかなるリンク先のウェブサイト、プログラミングコード、製品、サービスを介した利用可能なものを含んでいます。
利用者の弊社サービス、内容などへの不満足に対する唯一の救済策は、第三者が運営するプラットフォーム、提出物、製品、またはリンクされたウェブサイトを通じて利用可能な製品またはサービスを含むのですが、弊社サービス、提出物、製品、いかなるリンク先のウェブサイトなどの使用を、該当する場合には、中止することです。利用者と弊社との間のいかなる種類のコミュニケーション、弊社が表明することは、本規約に基づく責任の制限を放棄したり、本規約に明記されていない追加事項となるものではありません。たとえどんな救済策が本質的な目的を達成できない場合でも、本規約の損害除外が適用されます。
利用者は、弊社、その関連会社、ライセンサー、サプライヤー、広告主、スポンサー、パートナー、または弊社、それら役員、役員、従業員、コンサルタント、代理人、第三者プロバイダー、またはその他の代表者に、利用者が表明、補償を守らないことに起因する合理的な弁護士費用、関連する費用および費用を含む予見可能なすべての損失、費用、損害、請求からの一切の害を与えてはならないことを、補償、遵守する。
弊社は、本条項につき、利用者による補償の対象となる事項を管轄し、排他的に弁護する権利を留保します。
そのような場合、利用者は、そのような防御に対して合理的に弊社の請求に従い、全面的に弊社を弁護することに協力します。
時効 弊社サービス、本規約、または第三者のプラットフォームを通じて利用可能なサービス、情報を使用することに起因、関連する請求、原因については、法令または法律にかかわらず、1年以内に申請することとします。そのような請求、原因が1年以内に申請されない場合、永久に訴追できないものとします。
カリフォルニア州民法条項1789.3に基づき、カリフォルニア州のウェブサイトユーザーは、以下の具体的な消費者権利の通知を受ける権利があります。カリフォルニア消費者局、消費者サービス部、苦情支援部門には、書面連絡先は400 R Street, Suite 1080, Sacramento, California, 95814、電話連絡は(916)445-1254または(800)952-5210です。
弊社サイト、講師、受講者、行為、本規約に関して発生する、またはそれらに関連するいかなる論争、請求、訴訟、傷害、損害については、米国仲裁協会 (「AAA」)の商事仲裁規則に従い、拘束力ある仲裁により解決するものとします。商事仲裁規則については、AAA事務所、www.adr.org, 1-800-778-7879に電話で問合せるものとします。AAA規則と本仲裁条項との間に矛盾がある場合、矛盾する条項の適用が根本的に不公平な仲裁につながると仲裁人が判断しない限り、本規約の仲裁条項の条項が優先します。本仲裁条項は、連邦仲裁法9 USC1項に従って解釈され執行されます。
弊社と利用者は一人の仲裁人を指名することに合意します。合意できない場合、各当事者が独自の仲裁人を選任することとします。各当事者の仲裁人は、順番に、一人の仲裁人を協議の上、選任することとします。仲裁人は、提示された証拠に基づき、本規約と法定および司法の権限を含む準拠法に従って、決定を下します。仲裁人は、本規約および適用法の下、裁判所が個人に裁定することができるのと同様の損害賠償および救済を個別に裁定することができます。仲裁人は書面による決定書を発行します。これには決定の根拠となる基本的な調査結果と結論が含まれます。仲裁人の決定は最終的なものであり、すべての当事者を拘束します。
利用者と弊社は、請求、訴訟、傷害、損害、損失、損害については、代表的訴訟の原告、集団訴訟の構成員、としてではなく、個人に対してのみ発生することに同意します。利用者と弊社は共に、別の方法で同意しない限り、仲裁人は一人以上の当事者の主張を統合したり、その他の形での連結、代表、集団訴訟の議長を務めることはできないものとします。また、仲裁人は、救済を求める個々の当事者に賛成し、かつその当事者の個々の請求によって必要とされる救済を提供するのに必要な範囲内でのみ、救済(金銭的、差止めおよび宣言的救済を含む)を授与することができるものとします。与えられた救済は他の弊社利用者には影響しません。
仲裁は、両当事者が移動できるか、その他適切な事情を十分に考慮して、両当事者にとって合理的、便利な場所で行われるものとします。仲裁の判断は、その管轄権を有する裁判所によって締結することができます。各当事者は、後の仲裁人の再配分にもよりますが、各自の弁護士費用を支払うものとします。
この仲裁条項があるかにもかかわらず、適用法による行政機関への請求範囲で、行政機関において紛争が生じる可能性があります。
この仲裁条項のいかなる規定も、以下のように解釈されるものではありません。(i)法的に別段の定めがある場合は、行政機関に請求または苦情を申し立て、告訴する権利を得ることにより、行政救済を尽くしたという義務の免除となる (ii)いずれかの当事者が法の定めに従い、連邦または州機関に協力することを妨げる。
ただし、法に定めてある場合を除き、利用者は、行政機関による訴訟から二重回復、金銭的利益を受ける資格がないことを理解しています。
弊社に対する仲裁を開始するには、短いフォームに記入、AAAに提出、弊社サイト(www.inizian.com)のお問合せページから、弊社にフォームを送信する必要があります。
管轄権のある裁判所または仲裁人が仲裁条項が執行不能であると判断した場合、利用者は、何らかの理由、方法で本規約に関する事象から生じた論争、主張、訴訟、傷害、損失、または損害につき、排他的管轄地および/または裁判所については、米国、カリフォルニア、アラメダ郡に所在するカリフォルニア州裁判所または連邦裁判所であるものとし、利用者は、かかる訴訟のにつき、これらの裁判所の専属管轄権に従うものとします。利用者と弊社は、いかなる紛争も利用者と弊社との個人間の係争であり、そのような論争、主張、訴訟、傷害、損害、損失、損傷などは個別に提起され、他の当事者との論争、訴訟、訴訟、傷害、損害、損失、損傷などと統合することはないことに合意します。
こ本規約に重大な違反があり、弊社に取り返しのつかない損害をもたらし、損害賠償が不適切な救済であると、法的な権利と救済に加えて、弊社には、予備的および恒久的な差止命令を含む公平な救済を受ける権利があります。弊社がそのような差止命令を求めた場合、利用者は、債券またはその他担保の差し入れに関する要求を放棄します。
本規約は弊社によって、いかなるときにでも変更されるものとします。改訂条項は、弊社サイトに掲載された時点で有効になり、利用者が、掲載後の弊社サイト、サービスを使用する際には、改訂条項を受諾したとみなされます。
本規約は、カリフォルニア州の法律、規則の選択にかかわらず、実体法に準拠し、これに従って解釈されるものとします。