Inizian

プライバシーポリシー

発効日:2019年1月1日

このプライバシーポリシー(「本ポリシー」)は、いにぢあんいんく(「弊社」)が、弊社の利用者、ユーザーに関する情報収集、送信、保存する方法を説明するために作成しています。

「ユーザー」という用語は、受講者、受講者の保護者、講師、または様々なコンテンツ、資料などを閲覧、使用、アクセス、送信する個人または団体を指します。ユーザーは、弊社のウェブサイトwww.inizian.com(以下「弊社サイト」)、弊社のモバイルアプリケーション(「弊社アプリ」)、電子メール、電話での会話、第三者運営のコミュニケーションツール(Skype、WeChatおよびその他のサービス)および、ソーシャルメディアサイトおよびインタラクティブサービス(Facebook、Twitter、その他のサービス)を含むがこれらに限定されない、その他のコミュニケーション方法を通じて、様々なコンテンツ、資料などを閲覧、使用、アクセス、送信します。

ユーザーは任意に自己の情報を弊社に提供します。本ポリシーの発効日以降にユーザーが弊社サイト、サービスを利用することにより、本ポリシーに同意したものとされます。本ポリシー(日本語版)あるいは、英語版で書かれたプライバシーポリシーのすべての条項に同意しない場合は、弊社サイト、サービスを使用しないでください。

収集する情報

a. ユーザーが提供する情報

本ポリシーは、弊社サイト、アプリ、電子メール、電話での会話、第三者運営のコミュニケーションツール(Skype、WeChatおよびその他のサービス)および、ソーシャルメディアサイトおよびインタラクティブサービス(Facebook、Twitter、その他のサービス)を含むがこれらに限定されない、その他のコミュニケーション方法、通信方法を介して収集された情報のみに適用されます。

ユーザーが弊社サービスを最大限に活用できるよう、弊社サービスを利用する際に、ユーザーが送信した個人識別情報(「PII」)を収集することがあります。

たとえば、弊社は、ユーザーが受講生アカウントや講師アカウントを作成したり、ユーザープロフィールを作成または編集したり、コンテンツ(写真、ビデオ、レッスン情報、コメント、フィードバック、学校のことなど)をアップロードしたりする際の、自主的に提供された情報を収集します。講師であれば、キャンペーン、コンテスト、プロモーションへの参加、弊社サービスのインタラクティブ機能に参加する際の情報も含まれます。第三者運営のソーシャルメディアサイト(Facebook、twitter、またはその他のサービス)または第三者運営のコミュニケーションツール(Skype、WeChat、またはその他のサービス)電子メールでの送信、カスタマーサポートの依頼、その他の方法で、弊社サービスを介して他のユーザーとの通信で、自主的にユーザーが提供した情報も含まれます。

そのような情報には、ユーザー氏名、居住国および/または州、パスワード、電子メールアドレス、および弊社サービスを利用するための第三者のコミュニケーションツールの氏名が含まれることがあります。

弊社サイト、アプリ、電子メール、電話での会話、第三者運営のコミュニケーションツール(Skype、WeChatおよびその他のサービス)および、ソーシャルメディアサイトおよびインタラクティブサービス(Facebook、Twitter、その他のサービス)を含むがこれらに限定されない、その他のコミュニケーション方法、通信方法を介して、提供された情報でもある場合があります。

受講生、受講生の保護者の場合、学校の宿題や勉強に関連した情報、講師からの受講したレッスンコメント、他ユーザーに送付するためにアップロードしたコンテンツ、資料、弊社サイト、サービスに掲載した内容が収集する情報として挙げられます。未成年者の個人識別情報のPIIの詳細については、「個人を特定できる情報の使用」および「13歳未満の受講生の安全性」の条項を参照してください。

講師の場合、弊社が収集する内容とは、講師が自主的に他のユーザーへ送信、弊社サイトに直接表示した内容、弊社アプリ、電子メール、電話での会話、第三者運営のコミュニケーションツール(Skype、WeChatおよびその他のサービス)、および、ソーシャルメディアサイトおよびインタラクティブサービス(Facebook、Twitter、その他のサービス)を含むがこれらに限定されない、その他のコミュニケーション方法、通信方法を介して提供された内容を指します。

下記の「データの転送と保存」の条項で詳しく説明するように、弊社システムに情報を安全に保全するため、弊社はユーザーの個人識別情報をすべて暗号化するSecure Socket Layer(SSL)暗号化を弊社サイト、アプリで使用しています。

b. 自動的に収集する情報

弊社はユーザーが弊社サイト、サービスを使用する際に、ユーザーが使用するブラウザの種類、アクセス時間、閲覧したページなどを含む個人識別情報でない非PII、オペレーティングシステム、デバイス識別、モバイルネットワーク情報など、ユーザーが弊社サービスにアクセスするために使用するコンピュータまたはモバイルデバイスに関する情報を収集することがあります。

こういったデータは、弊社サイト、サービス、アプリのユーザーエクスペリエンスを、よりよく理解、サービスを向上させるために使用されます。

弊社は個人識別情報PIIを除いたこれらの統計を公開したり、第三者と共有することがあります。一部のブラウザでは、「追跡不可」の指標(「DNT指標」)を使用して、ユーザーのオンライン活動を追跡しないようにするできますが、弊社にはこれらの指標に対応する義務はありません。

現在、弊社はDNT指標に対応していません。

弊社サービスを改善するために、オンライン活動についてユーザーの潜在的な情報を使用するかもしれませんが、そういった利用は本ポリシーの規定に合致しています。

c. 他の情報源から収集する情報

弊社は、他の情報源から情報を取得し、それを弊社サービスを通じて収集した情報と組み合わせることがあります。

たとえば、他のユーザー、本人確認サービス、メーリングリストプロバイダー、および公的に利用可能なソースからユーザーに関する情報を収集することがあります。

Facebook ConnectやGoogle Authenticatorなどのサインインサービスを使用して弊社サービスアカウントにログインした場合には、弊社に、FacebookユーザーID、ユーザープロファイル、友達リスト、ユーザーグラフ、プロフィール画像など、ユーザーの特定情報へのアクセス許可を与えたことになります。

特定のソーシャルネットワーキングにユーザが投稿したコンテンツ(例えば、ユーザーが「いいね」や「フォロー」したページ)は、広く一般に閲覧されるものです。したがって、そのようなユーザが投稿したコンテンツに含まれる個人識別情報PIIは、弊社がプライバシーとして保証するものではありません。

位置情報

ユーザーが弊社サービスを利用する際、ユーザーの位置情報を集める自動位置機能があります。

そのような場合、弊社サービスはそのような位置情報を使用、共有し、近くにネットワーク内のどの他のユーザーいるかを判断できるようになります。弊社は、位置情報を使用してユーザーに情報や広告などを提供することもあります。

ユーザーが自動位置情報収集機能を停止したい場合は、ブラウザー、デバイス上のプライバシー設定を使って、停止することができます。

データ転送と保存

弊社は、弊社サイトおよび弊社ネットワーク(まとめて「システム」)を通じて、ユーザー情報を収集および送信する際に、業界標準の2048ビットSSL暗号化を使用します。

ユーザーから情報が収集されると、セキュリティ強化のため、データベース内の機密データを暗号化します。

弊社はまた、不正アクセスからデータを保護するために、弊社システム全体を監視するハードウェアやファイアウォールを使用しています。

しかしながら、これらの措置を講じたとしても、個人識別情報PIIの安全性を保証することはできません。

弊社サービスを利用するにあたり、ユーザーは、弊社がそのような保証をしないこと、そしてユーザー自身のリスクで弊社サービスを利用することに同意します。

クッキーまたはウェブビーコンの使用

弊社は、ユーザーエクスペリエンスを向上させるために、クッキー、ウェブビーコン、またはその他のテクノロジを使用します。

クッキーは、ウェブサーバーからブラウザに送信される小さなテキストファイルで、コンピュータのハードドライブに保存されていることがあります。

ウェブビーコンは、弊社サイトやアプリのユーザーの行動が測定できる小さな画像です。
弊社は、ユーザーの所在地やアカウント設定などのユーザーの属性に基づいて、クッキー、ウェブビーコン、またはその他のテクノロジを使用して、弊社サイトまたはアプリで、より顧客満足度の高いユーザーエクスペリエンスを提供していきます。

弊社のクッキー、ウェブビーコン、その他の技術には、個人を特定できる情報は、保存されていません。

ユーザーはいつでも、自身のブラウザーから、クッキーやウェブビーコンを無効化、削除することができますが、そうすることによって、クッキー、ウェブビーコンあるいは他の技術を必要とする弊社サービスを利用する際には、支障がでるかもしれません。

個人を特定できる情報の使用

弊社は、ユーザーの同意なしに、または受講者の保護者の同意なしに、個人識別情報PIIを開示または販売することはありません。

弊社が、ユーザーの個人識別情報PII、その他の個人情報を利用するのは以下の場合があげられます。a)弊社システムを通してユーザーにサービスを提供すること、b)具体的な商取引を行うこと、c)IDや認証をする目的であること、d)弊社サービス、システム、サイト運用、セキュリティ、プライバシー、およびシステム使用に関連する管理上の問題があること、e)ユーザーとのやり取りを改善するため、f)コンテスト、懸賞の応募、報酬を処理し、提供し、参加適格性を検証するため、 g)ユーザーの依頼に応える、またはユーザーが興味があると思われるサービスを紹介するため、 h)講師から生徒へのレッスンコメントの内容に関すること、 i)弊社サービスを個人のニーズに合わせたり、弊社サービスの内容、機能および他のサイトにターゲットを絞った広告を配信および表示すること、 j)弊社システムの管理およびトラブルシューティングのため。

弊社システム、サイト運用に、技術サポートを提供する特定の第三者は、時々そのような情報にアクセスする必要があるかもしれませんが、そのような情報を他者に開示することは許可されていません。

弊社は、講師と受講生および受講生の保護者を紹介してレッスンを行うために、講師と受講生の間では最小限の個人情報を共有するようにしています。ただし、弊社は集められた個人識別ではない情報をとりまとめ、使用する権利を留保します。

13歳未満の受講生の安全性

弊社は、13歳未満の受講生につき、米国連邦規則である、子供のオンラインプライバシー保護法(COPPA)に準拠しています。13歳未満の受講生のどのような情報を収集できるかについては、保護者の同意に基づくものとしています。

弊社利用規約にも記載されているように、13歳未満のすべての受講生の保護者は、保護者の個人情報を弊社サイトに登録し、COPPAの通知を読み、理解し、必要箇所を記入、署名したCOPPA同意書を弊社サイトにアップロードすることで、レッスン受講が可能となります。

13歳未満の受講者の保護者は、ユーザーのコンピューター、携帯電話やその他のデバイス(電子機器)を介して行われた、受講者、講師、その他受講生とのコミュニケーションには、特に注意を払う必要があります。

13歳未満の受講生の保護者として、COPPA同意書を弊社に送付し、レッスン受講生になったとしても、特定の13歳未満の受講生の個人識別情報PIIを、弊社サイトから削除する必要がある際には、弊社まですぐにご連絡ください。

第三者運営のコミュニケーションツール(Skype、WeChat、その他のサービス)やその他通信手段を介した講師と受講者との間のレッスンを含む、すべてのコミュニケーションでは、受講者の保護者や、成人の監督下で行われることを弊社は強く推奨します。

法的要求および事業変更

a. 法的要求および事業変更

弊社は、法律の遵守、または弊社の利用規約を執行、適用するにあたり、必要であると弊社が判断した場合、個人情報を開示することがあります。

弊社事業の支配権が変更された場合、個人情報は合併、売却、またはその他の事業の譲渡の一環として交換されることがあります。

そのような譲渡が本ポリシーに重大な変更を及ぼす場合、弊社登録ユーザーにのみ、変更があったことを通知します。

支払情報

弊社は、受講者、その保護者がレッスン受講する際の、レッスンポイントを購入するために、第三者が運営する支払いサービス(Paypalまたはその他のサービス)を使用しています。

弊社は、ユーザーのクレジットカード情報および銀行取引情報に直接アクセス、保存、収集をしたり、支払い情報を使用することはありません。

受講者、その保護者は、ポイント購入については、自身の個人情報が第三者支払いサービス(Paypalまたは他のサービス)のプライバシーポリシーの下にあることに同意します。

ユーザーの安全

登録ユーザーは弊社サイトのログインパスワードを、決して他者と共有せず、安全な場所で保管してください。

パスワードが安全に保護されていない可能性があると思われる場合は、ただちにパスワードを変更してください。弊社はユーザーIDやパスワードを管理していません。

弊社は、弊社サイト、アプリ、サービスの新機能やプロモーションを記載した内容をユーザーに電子メールで送信することがあります。また、ユーザーのアカウント状況や法律で定められている通知についても、電子メールでを送信することがあります。

ユーザーが、自主的に弊社サービスを継続して使用する限り、これらの管理用メールの受信をオプトアウトすることはできません。

弊社アカウントを終了させたい場合は、アカウントにログインし、ステータスを変更してください。

カリフォルニア州のプライバシー権利

カリフォルニア州法は、カリフォルニア州在住のユーザーに、前年の暦年に弊社がダイレクトマーケティング目的で個人情報を開示した第三者のリスト、それら当事者に開示された個人情報の種類を、無料で1年に1回、弊社に請求し、取得することを許可しています。

登録ユーザーがカリフォルニア州居住者であり、この情報を弊社に請求したい場合は、contact@inzian.comに電子メールでお問合せください。

弊社サイト

ユーザー情報は、米国またはその他の国のサービスに転送され、保存され、処理されることをご承知おきください。

弊社サイト、アプリ、または第三者運営のコミュニケーションツール(Skype、WeChat、その他のサービス)を使用して弊社サービスに関連したレッスンを行うことにより、ユーザーはその情報が弊社施設、本ポリシーに記載された第三者の施設にも転送されることもあることに同意します。

連絡先

本ポリシーに関する質問は、お問い合わせページからか、contact@inizian.comから、お送りください。

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